{"id":1104,"date":"2026-07-17T07:23:09","date_gmt":"2026-07-17T07:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/it-artel.ua\/?p=1104"},"modified":"2026-07-17T10:25:10","modified_gmt":"2026-07-17T10:25:10","slug":"erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/","title":{"rendered":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438"},"content":{"rendered":"
\"ERP<\/figure>\n\n\n\n

\u041d\u0430 \u043f\u0435\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0430\u0439\u0436\u0435 \u043a\u043e\u0436\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u0432\u043f\u0438\u0440\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0435 \u0439 \u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f: \u0449\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u043c. \u041e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u0430\u0431\u0440\u0435\u0432\u0456\u0430\u0442\u0443\u0440\u0438 – ERP\/CRM – \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u044f\u043a \u0431\u043b\u0438\u0437\u043d\u044e\u043a\u0438, \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u043e\u0431\u0456\u0446\u044f\u044e\u0442\u044c \u0454\u0434\u0438\u043d\u0443 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0456 \u043c\u0435\u043d\u0448\u0435 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438. \u0422\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043e\u0441\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0432 \u043d\u0438\u0445 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456. \u041e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043b\u0430\u0434 \u0443\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457: \u0433\u0440\u043e\u0448\u0456, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e, \u043a\u0430\u0434\u0440\u0438. \u0414\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0456\u0439 – \u0442\u0430\u043c, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u0437\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u0447\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n

\u0420\u043e\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c\u043e, \u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0446\u044f \u043c\u0435\u0436\u0430, \u0449\u043e \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443 \u0434\u0432\u043e\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0456 \u044f\u043a \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u0438\u0442\u0438\u0441\u044f \u0437 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n

\u0429\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 CRM \u0456 ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438<\/h2>\n\n\n\n

\u041f\u0435\u0440\u0448 \u043d\u0456\u0436 \u0449\u043e\u0441\u044c \u043f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438, \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f. \u0426\u0435 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456, \u0445\u043e\u0447 \u0456 \u0442\u0440\u0430\u043f\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0449\u043e \u0457\u0445 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e \u0441\u0443\u043c\u0456\u0449\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0456.<\/p>\n\n\n\n

\u0429\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 CRM \u0456 \u044f\u043a \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456<\/h3>\n\n\n\n

CRM (Customer Relationship Management) – \u0446\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0456\u0448\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0443\u0447\u0438, \u043c\u0456\u0441\u0446\u0435, \u0434\u0435 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0441\u044f \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044f \u0441\u043f\u0456\u043b\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437 \u043a\u043e\u0436\u043d\u0438\u043c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u0435\u043c: \u0434\u0437\u0432\u0456\u043d\u043a\u0438, \u043b\u0438\u0441\u0442\u0438, \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438, \u0440\u0430\u0445\u0443\u043d\u043a\u0438, \u0441\u043a\u0430\u0440\u0433\u0438. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0456 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0446\u0456\u043b\u043a\u043e\u043c, \u043d\u0435 \u0432\u0438\u043f\u0438\u0442\u0443\u044e\u0447\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u0435\u0433, \u0445\u0442\u043e \u0456 \u043f\u0440\u043e \u0449\u043e \u0434\u043e\u043c\u043e\u0432\u043b\u044f\u0432\u0441\u044f \u043f\u0456\u0432 \u0440\u043e\u043a\u0443 \u0442\u043e\u043c\u0443.<\/p>\n\n\n\n

\u0421\u043f\u0435\u0440\u0448\u0443 \u0442\u0430\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0443\u0442\u043e \u043f\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432. \u0417\u0433\u043e\u0434\u043e\u043c \u0434\u043e \u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0456 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0443, \u0456 \u0441\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 CRM \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0445\u043e\u043f\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c \u0432\u0435\u0441\u044c \u0448\u043b\u044f\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 – \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a. \u0429\u043e \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e, CRM \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0439\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0443 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f\u043c \u0456\u0437 \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u044e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0447\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0456 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0454\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. <\/p>\n\n\n\n

\u0429\u043e \u0442\u0430\u043a\u0435 ERP \u0456 \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0443\u0454<\/h3>\n\n\n\n

ERP (EntERPrise Resource Planning) \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u0437 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u044e \u00ab\u043a\u0443\u0445\u043d\u0435\u044e\u00bb \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0426\u0435 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0456\u044f, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456, \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e, \u043b\u043e\u0433\u0456\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430, \u043d\u0435\u0440\u0456\u0434\u043a\u043e \u0439 \u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0445\u0443\u043d\u043e\u043a \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438. \u0423\u0441\u0456 \u0446\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0431\u0430\u0437\u0443, \u0442\u043e\u0436 \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0440\u0456\u0437\u043d\u0435\u043d\u0438\u0445 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044c.<\/p>\n\n\n\n

\u0406\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u043d\u043e ERP \u0432\u0438\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u0456, \u0430 \u043f\u043e\u0442\u0456\u043c \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0432\u0437\u043b\u0430\u0441\u044f \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u0437\u0430 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0436\u0456. \u0421\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0430 ERP-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430<\/a> \u0437\u0434\u0430\u0442\u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0439\u0436\u0435 \u0432\u0435\u0441\u044c \u0431\u0435\u043a-\u043e\u0444\u0456\u0441: \u0432\u0456\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e\u0457 \u0434\u043e \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u0456\u0442\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0430. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0456\u0442\u043d\u043e, \u0449\u043e \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u0456\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u0432\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443 \u0437 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0443 \u0443 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b.<\/p>\n\n\n\n

\u041a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043c\u0456\u0436 ERP \u0442\u0430 CRM<\/h2>\n\n\n\n

\u0413\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0446\u044f \u043c\u0456\u0436 ERP \u0456 CRM \u043f\u043e\u043b\u044f\u0433\u0430\u0454 \u0443 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0456 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0457 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438. CRM \u0434\u0438\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0437\u043e\u0432\u043d\u0456 – \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456, \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u044e. ERP \u0434\u0438\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0443 – \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0438, \u0433\u0440\u043e\u0448\u0456 \u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457.<\/p>\n\n\n\n

\u042f\u043a\u0449\u043e \u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 ERP \u0442\u0430 CRM \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0445 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0456\u0432, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0430. CRM \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0437\u0430 \u0432\u0438\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c, ERP – \u0437\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a \u0456 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c. CRM \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0439 \u043a\u043e\u0448\u0442\u0443\u0454 \u043c\u0435\u043d\u0448\u0435; ERP \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456\u0448\u0430, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0447\u0430, \u0437\u0430\u0442\u0435 \u043e\u0445\u043e\u043f\u043b\u044e\u0454 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435. \u0423 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0456\u044f\u0445 \u043d\u0430 \u043a\u0448\u0442\u0430\u043b\u0442 \u201cERP system vs CRM\u201d \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0435: \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0430 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0445\u0456\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n\n\n\n

\u0429\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438. \u0414\u0435\u044f\u043a\u0456 ERP-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0441\u0442\u044f\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0432\u043f\u0430\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0432\u0430\u0454 – \u043f\u043e\u0432\u043d\u043e\u0446\u0456\u043d\u043d\u0430 CRM vs ERP \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u044f \u043d\u0435\u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0430, \u0431\u043e CRM \u043d\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0435 \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0456\u044e \u0442\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434. \u0422\u043e\u043c\u0443 \u0439 \u0437\u0432’\u044f\u0437\u043a\u0430 ERP\/CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0434\u0435 \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0434\u0430\u0454 \u043d\u0430\u0439\u043f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0448\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 – \u0430\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0446\u0435 \u0442\u0440\u043e\u0445\u0438 \u0434\u0430\u043b\u0456. <\/p>\n\n\n\n

ERP<\/strong><\/td>CRM<\/strong><\/td><\/tr>
\u041e\u0431\u043b\u0456\u043a \u0456 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438<\/td>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438<\/td><\/tr>
\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0456 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u0438<\/td>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432<\/td><\/tr>
\u0417\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456 \u0442\u0430 \u043b\u043e\u0433\u0456\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430<\/td>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457<\/td><\/tr>
\u041f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e<\/td>\u041f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432<\/td><\/tr>
\u041a\u0430\u0434\u0440\u0438 \u0439 \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430<\/td>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434<\/td><\/tr>
\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 (\u0431\u0435\u043a-\u043e\u0444\u0456\u0441)<\/td>\u0417\u043e\u0432\u043d\u0456\u0448\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457 (\u0444\u0440\u043e\u043d\u0442-\u043e\u0444\u0456\u0441)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u0429\u043e \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0456\u0436 ERP \u0456 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438<\/h2>\n\n\n\n

\u041f\u0440\u0438 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u0443 \u043f\u0430\u0440\u0438 CRM\/ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0447\u0438\u043c\u0430\u043b\u043e \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e. \u041e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u0440\u0435\u043b\u044f\u0446\u0456\u0439\u043d\u0456\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0456\u0454\u0457 \u043c\u0435\u0442\u0438 – \u0449\u043e\u0431 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0437\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u0456\u0448\u0435 \u0439 \u0437\u0430\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u043b\u0430 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435. \u041e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u0441\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0456\u0448\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442\u044c \u0443 \u0445\u043c\u0430\u0440\u0456 \u0437\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u043b\u044e \u043f\u0456\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0445\u043e\u0447\u0430 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0456\u0457 \u0442\u0435\u0436 \u043d\u0456\u043a\u0443\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0438\u0441\u044f.<\/p>\n\n\n\n

\u0421\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435 \u0432 \u043d\u0438\u0445 \u0456 \u0442\u0435, \u0449\u043e \u043f\u043e\u043e\u0434\u0438\u043d\u0446\u0456 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0440\u043e\u0437\u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0456\u0430\u043b. \u0417\u0432’\u044f\u0437\u043a\u0430 CRM\/ERP \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043e\u0431\u043c\u0456\u043d\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u043c\u0438: \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b – \u0441\u0443\u043c\u0438 \u0443\u0433\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0440\u0430\u0445\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043c\u0456\u0441\u0456\u0439. \u0423 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0456 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0457 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0434\u0432\u0430 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c \u044f\u043a \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430. <\/p>\n\n\n\n

\u042f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 ERP \u0442\u0430 CRM<\/h2>\n\n\n\n

\u0423\u043d\u0456\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0456 \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 – \u0443\u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0440\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u0435, \u0449\u043e \u0431\u043e\u043b\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0439\u0434\u0443\u0436\u0447\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0437. \u0412\u0438\u0431\u0456\u0440 ERP \u0430\u0431\u043e CRM \u0437\u0430\u0437\u0432\u0438\u0447\u0430\u0439 \u0434\u0438\u043a\u0442\u0443\u0454 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c: \u043d\u0430 \u0447\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u0437\u0430\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0454 \u0456 \u0434\u0435 \u0432 \u043d\u0435\u0457 \u043d\u0430\u0439\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437\u043b\u0430\u0434.<\/p>\n\n\n\n

\u041a\u043e\u043b\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0430 CRM<\/h3>\n\n\n\n

CRM \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430\u0442\u0438, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0435 \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435, \u043d\u0456\u0436 \u0432\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0438, \u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0431\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0437\u0430\u0431\u0443\u0434\u044c\u043a\u0443\u0432\u0430\u0442\u0456\u0441\u0442\u044c. \u041e\u0437\u043d\u0430\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0456: \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0433\u0443\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044f \u043b\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0440\u043e\u0437\u043a\u0438\u0434\u0430\u043d\u0430 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0448\u0442\u0456 \u0439 \u043c\u0435\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445, \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0430 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456 \u043a\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0443\u0433\u043e\u0434\u0430. \u042f\u043a\u0449\u043e \u043b\u0435\u0432\u043e\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043a\u0430 \u0437\u0443\u0441\u0438\u043b\u044c – \u0446\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0456 \u0443\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043b\u043e\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0437 CRM.<\/p>\n\n\n\n

\u041a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 ERP<\/h3>\n\n\n\n

ERP \u0432\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0442\u043e\u0434\u0456, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u0454 \u043f\u043e\u043c\u0456\u0449\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0432 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0456. \u041a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0456\u0432, \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e, \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432, \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443 \u0437\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0432\u0435\u0447\u0456\u0440, – \u0443\u0441\u0435 \u0446\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u0438. \u041a\u043e\u043b\u0438 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0437\u0430\u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e \u0439 \u043a\u043e\u0436\u0435\u043d \u0436\u0438\u0432\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0457\u043c \u0436\u0438\u0442\u0442\u044f\u043c, \u0454\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454 \u0434\u0443\u0431\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0439 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0443\u0454 \u0437\u0430\u043a\u0440\u0438\u0442\u0442\u044f \u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u044f. \u0414\u043b\u044f \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0447\u0438\u0445 \u0456 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u0437 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430\u043c\u0438 ERP \u043c\u0430\u0439\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n

\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0456 CRM \u0430\u0431\u043e ERP<\/h2>\n\n\n\n

\u0422\u0443\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0441\u043f\u043e\u0442\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u043b\u0438\u0437\u043d\u043e \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e. \u041f\u0435\u0440\u0448\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0430 – \u043d\u0430\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0443\u0441\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0440\u044f\u0434: \u043a\u0443\u043f\u0443\u044e\u0442\u044c ERP \u0456 \u0447\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434 \u043d\u0435\u0457 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0440\u043e\u0437\u0441\u0438\u043b\u043e\u043a \u0430\u0431\u043e \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442\u044c CRM \u0456 \u0434\u0438\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0447\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434. \u0420\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438 CRM \u0456 ERP \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 – \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043a\u0440\u043e\u043a \u0434\u043e \u0443\u0441\u043f\u0456\u0448\u043d\u043e\u0457 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. <\/p>\n\n\n\n

\u0414\u0440\u0443\u0433\u0430 – \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u00ab\u0431\u043e \u0432 \u0443\u0441\u0456\u0445 \u0454\u00bb, \u0431\u0435\u0437 \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e\u0457 \u043c\u0435\u0442\u0438. \u0422\u0440\u0435\u0442\u044f – \u0435\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u0456: \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0434\u0430\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0443, \u044f\u043a\u0449\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0457\u0457 \u0441\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443\u0454. \u0406 \u0449\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0430, \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0456 \u043f\u0456\u0434\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430: \u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0438\u0440\u0456\u0441\u0442 \u0443 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0456\u0432, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u0441\u043a\u0440\u043e\u043c\u043d\u0456\u0448\u0456. \u0413\u0440\u043e\u0448\u0456 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0440\u043e\u0436\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0430 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0456\u0432 \u0442\u0430\u043a \u0456 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u043d\u0435\u0437\u0430\u0439\u043c\u0430\u043d\u0456.<\/p>\n\n\n

\r\n

\u0427\u0430\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e ERP \u0456 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438<\/h2>\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \u0427\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 ERP \u0456 CRM \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/summary>\r\n
\r\n
\u0422\u0430\u043a, \u0456 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0446\u0435 \u043d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u0439. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u044e\u0442\u044c, \u0449\u043e\u0431 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438 \u043e\u043f\u0438\u043d\u0438\u043b\u0438\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440\u0456. \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0435\u0446\u044c \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440 – \u0441\u0443\u043c\u0438 \u0443\u0433\u043e\u0434, \u0430 \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a – \u043f\u043e\u0432\u043d\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u0438\u043a\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0456\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430\u043c\u0438.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/details>\r\n
\r\n \r\n \u0429\u043e \u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 – ERP \u0447\u0438 CRM?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/summary>\r\n
\r\n
\u0417\u0430\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043d\u0430 \u0447\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430\u0432\u043a\u043e\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 – \u043f\u043e\u0447\u043d\u0456\u0442\u044c \u0437 CRM, \u0432\u043e\u043d\u0430 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u0448\u0430 \u0439 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0431\u043e\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0456 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438 – \u043f\u0440\u0438\u0434\u0438\u0432\u0456\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e ERP. \u0420\u043e\u0437\u043c\u0456\u0440 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0442\u0443\u0442 \u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u043d\u0438\u0439; \u043f\u0435\u0440\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/details>\r\n
\r\n \r\n \u0427\u0438 \u0437\u0430\u043c\u0456\u043d\u044e\u0454 ERP CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/summary>\r\n
\r\n
\u041f\u043e\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044e – \u043d\u0456. \u0414\u0435\u044f\u043a\u0456 ERP \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0430\u043b\u0435 \u0437\u0430 \u0433\u043b\u0438\u0431\u0438\u043d\u043e\u044e \u0432\u0456\u043d \u0440\u0456\u0434\u043a\u043e \u0434\u043e\u0442\u044f\u0433\u0443\u0454 \u0434\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0457 CRM. \u0414\u043b\u044f \u0441\u0435\u0440\u0439\u043e\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u0437 \u0434\u043e\u0432\u0433\u0438\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c \u0443\u0441\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f.

<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/details>\r\n
\r\n \r\n \u0427\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u0430 CRM, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0436\u0435 \u0454 ERP?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/summary>\r\n
\r\n
\u042f\u043a\u0449\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456 \u0437 \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u043e\u044e \u0439 \u0434\u043e\u0432\u0433\u0438\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438 – \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435, \u0442\u0430\u043a. \u0411\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0432 ERP \u0432\u0438\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u0454 \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0456\u043c; \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e\u044e, \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0430 CRM \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0456 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/details>\r\n
\r\n \r\n \u0427\u0438 \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c ERP \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u0430?<\/span>\r\n <\/span>\r\n <\/summary>\r\n
\r\n
\u0426\u0456\u043b\u043a\u043e\u043c. ERP \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0432\u0438\u0439\u0448\u043b\u0430 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0456 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0456\u0432. \u0422\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432\u043b\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0434\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0446\u0456\u044f – \u0443\u0441\u044e\u0434\u0438, \u0434\u0435 \u0454 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0447\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0412\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e – \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0456\u0437 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u043e\u0445 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0456\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0432’\u044f\u0437\u043a\u043e\u0432\u0430 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/details>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u041d\u0430 \u043f\u0435\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u0430\u0439\u0436\u0435 \u043a\u043e\u0436\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u0432\u043f\u0438\u0440\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0435 \u0439 \u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f: \u0449\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u043c. \u041e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u0430\u0431\u0440\u0435\u0432\u0456\u0430\u0442\u0443\u0440\u0438 – ERP\/CRM – \u0437\u0432\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u044f\u043a \u0431\u043b\u0438\u0437\u043d\u044e\u043a\u0438, \u043e\u0431\u0438\u0434\u0432\u0456 \u043e\u0431\u0456\u0446\u044f\u044e\u0442\u044c \u0454\u0434\u0438\u043d\u0443 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0456 \u043c\u0435\u043d\u0448\u0435 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438. \u0422\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043e\u0441\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0432 \u043d\u0438\u0445 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456. \u041e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043b\u0430\u0434 \u0443\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457: \u0433\u0440\u043e\u0448\u0456, \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0432\u0438\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u043e, \u043a\u0430\u0434\u0440\u0438. \u0414\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0456\u0439 –… <\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":1105,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"[\"title\",\"meta\",\"content\",\"tags\",\"comments\"]","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[10],"class_list":["post-1104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-erp"],"acf":[],"yoast_head":"\nERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IT-Artel\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-17T07:23:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-17T10:25:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"925\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71bb0c7c74564fc74083c6f2662b6aab\"},\"headline\":\"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438\",\"datePublished\":\"2026-07-17T07:23:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-17T10:25:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/\"},\"wordCount\":856,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/erp-vs-crm.png\",\"keywords\":[\"ERP\"],\"articleSection\":[\"Uncategorized\"],\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/\",\"name\":\"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/erp-vs-crm.png\",\"datePublished\":\"2026-07-17T07:23:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-17T10:25:10+00:00\",\"description\":\"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/erp-vs-crm.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/erp-vs-crm.png\",\"width\":1700,\"height\":925,\"caption\":\"ERP vs CRM\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430\",\"item\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/\",\"name\":\"IT-Artel\",\"description\":\"\u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#organization\",\"name\":\"IT-Artel\",\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/logo-agency-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/logo-agency-1.png\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"IT-Artel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71bb0c7c74564fc74083c6f2662b6aab\",\"name\":\"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/it-artel.ua\\\/ru\\\/blog\\\/author\\\/r-bilokon\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel","description":"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel","og_description":"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443","og_url":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/","og_site_name":"IT-Artel","article_published_time":"2026-07-17T07:23:09+00:00","article_modified_time":"2026-07-17T10:25:10+00:00","og_image":[{"width":1700,"height":925,"url":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png","type":"image\/png"}],"author":"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c":"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c","\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043b\u044f \u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f":"5 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/"},"author":{"name":"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#\/schema\/person\/71bb0c7c74564fc74083c6f2662b6aab"},"headline":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438","datePublished":"2026-07-17T07:23:09+00:00","dateModified":"2026-07-17T10:25:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/"},"wordCount":856,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png","keywords":["ERP"],"articleSection":["Uncategorized"],"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/","url":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/","name":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 - IT-Artel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png","datePublished":"2026-07-17T07:23:09+00:00","dateModified":"2026-07-17T10:25:10+00:00","description":"CRM vs ERP \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457: \u044f\u043a \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0456\u0436 \u043d\u0438\u043c\u0438? \u0420\u043e\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#primaryimage","url":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png","contentUrl":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/erp-vs-crm.png","width":1700,"height":925,"caption":"ERP vs CRM"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/erp-vs-crm-golovni-vidminnosti-ta-vybir-it-artel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430","item":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ERP vs CRM: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#website","url":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/","name":"IT-Artel","description":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430","publisher":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#organization","name":"IT-Artel","url":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo-agency-1.png","contentUrl":"https:\/\/it-artel.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo-agency-1.png","width":200,"height":200,"caption":"IT-Artel"},"image":{"@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/#\/schema\/person\/71bb0c7c74564fc74083c6f2662b6aab","name":"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b775086aaf2b4f87c247b74f327a5b5ec75ffb8f10015f15c3886f64ee0a9917?s=96&d=mm&r=g","caption":"\u0420\u043e\u0434\u0456\u043e\u043d \u0411\u0456\u043b\u043e\u043a\u043e\u043d\u044c"},"url":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/blog\/author\/r-bilokon\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1104"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1113,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1104\/revisions\/1113"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/it-artel.ua\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1104"}],"curies":[{"name":"\u0448\u043f\u0430\u043d\u0433\u043e\u0443\u0442","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}