Внедрение Проектов по Оптимизации Бизнес Процессов от — iT.Artel

Как на приеме у врача.

Сначала проводим диагностику и только потом предоставляем план действий. Не наоборот — есть готовая программа, а Вы “подстраивайтесь” и решайте свои задачи с имеющимся функционалом.

Быстрое масштабирование.

Мы управляем каждым проектом так, чтобы помочь вам быстро масштабировать бизнес-решения и соответствовать изменениям в потребностях клиентов вне зависимости от региона, часового пояса или требующейся функциональности.

Прозрачность.

Ваши результаты — основа нашего успеха. Ваш проект мы сделаем совместной гордостью. Мы используем новейшие технологии, инструменты и платформы для совместной работы, чтобы гарантировать прозрачность взаимодействия, возможность контролировать процесс и возможность дальнейшей самостоятельной работы. В случае если Вы пожелаете продолжить работы над проектом самостоятельно, технология открыта.

Смешанные команды.

Над проектами работают целые команды, состоящие из программистов, бизнес-аналитиков и консультантов, а иногда и представителей смежных отделов (для которых реализуется задача). Это позволяет максимально охватить Ваши процессы со всех сторон и увидеть то, что могут не увидеть другие.

Инициатива и ответственность.

Каждый человек уникален и его идея может перевернуть мир, поэтому мы поощряем инициативность наших коллег и сами проявляем ее по отношению к нашим клиентам. Нам достаточно услышать идею или задачу, чтобы предоставить решение. И мы также всегда берем на себя ответственность за полученный результат.

1. Уточнение процесса и моделирование

Цель стадии – ознакомление с действующими в Вашей компании бизнес-процессами, требованиями к управлению бизнес-процессами, определение функционала, который необходимо перенести в новую информационную систему, моделирование и презентация Вам бизнес-процессов в стандартной функциональности предлагаемой (выбранной) системы.

2. Разработка ПО и обучение пользователей

Цель стадии – разработать тестовые испытания функционала (доработка стандартного функционала) согласно с согласованными с Вами бизнес-процессами, подготовка для вас инструкций по работе с системой и обучение Ваших пользователей заполнению справочников.

3. Опытно-промышленная эксплуатация

Просто отдать в работу готовый продукт – это не всё. Мы обучаем пользователь, снабжаем их всеми необходимыми материалами и при необходимости проводим срез знаний – экзамен, после успешного прохождения которого выдаем сертификат. Проверяем готовность информационной системы для полноценной работы в ней. По Вашему запросу и в заранее согласованный период проводим еженедельные работы в продукте совместно с пользователями.

4. Поддержка

После завершения проекта основная часть наших клиентов получает от нас поддержку в виде: разовые работы; нового проекта с новыми задачами; периодическое обслуживание – мониторинг корректной работоспособности, модификации или обновлений. Это все индивидуально и зависит от типа проекта. Также по запросу Заказчика можем предоставить сертификат гарантийного обслуживания от iT.Artel. Все работы мы выполняем в соответствии с SLA.

5. Формирование кейса

Результаты внедрения ИT-решений лучше всего видны на практике. Но как можно узнать и сделать выводы, если не говорить о своем опыте? Поэтому после окончания всех работ и обязательств со своей стороны мы формируем кейсы наших проектов. Мы общаемся с представителями заказчика и формируем их обратную связь.

Заказать

Что такое успешный проект? Каковы критерии оценки успешности? По общепринятому мнению, успешный проект – это проект, реализованный в сроки, в бюджет и с заданным функционалом. Мы с командой считаем, что этого недостаточно. Для нас успешный проект – это проект, процесс реализации и достигнутые результаты которого удовлетворили, а еще лучше – превзошли ожидания заказчика.

Мы стремимся реализовывать именно такие проекты. Интересно? Реализуем вместе!